Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur le site Alliance Biocare. En accédant à notre site web et en effectuant un achat, vous acceptez les conditions générales de vente suivantes. Veuillez lire attentivement ces termes avant d’utiliser nos services.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site Alliance Biocare. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Alliance Biocare.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se sont produites quant à cette présentation, la responsabilité de Alliance Biocare ne pourra être engagée.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de votre achat.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Alliance Biocare se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement des produits se fait par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées et vos informations bancaires ne sont pas conservées par notre société.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Alliance Biocare s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge.

8. Retour et remboursement

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Tout produit endommagé, incomplet ou ouvert ne sera pas repris. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

9. Responsabilité

La responsabilité de Alliance Biocare ne pourra être engagée en cas de dommages résultant de l’utilisation inappropriée de nos produits ou du non-respect des instructions fournies.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Alliance Biocare. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de vos achats sont utilisées uniquement à des fins de traitement de commande et de communication avec vous. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

12. Modification des conditions générales

Alliance Biocare se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Alliance Biocare.